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Online-Shop gehackt? Wir helfen sofort!

Erste Hilfe für Joomla (Virtuemart), Wordpress (WooCommerce), Magento, Shopware, Prestashop, etc.

Ist der Webshop aufgrund eines plötzlichen Hackerangriffs nicht mehr erreichbar oder sogar vom Provider oder durch Google Adwords gesperrt ist der Umsatzausfall vorprogrammiert. Firmen setzen heutzutage ihr gesamtes Know-How in den eigenen Online-Shop, da sind wenige Stunden im Offline-Betrieb ein ernstzunehmendes Risiko. Sicherheitsaudits im Vorfeld können helfen das Risiko gering zu halten. Ist der Shop aber schon befallen, zeigt Schadcodes, chinesische Schriftzeichen, generiert Weiterleitungen auf dubiose Spam-Webseiten oder nervt mit lästigen Popups ist Eile geboten.

Dauer der Shop-Bereinigung

Bei Shopbetreibern zählt effektiv jede Sekunde. Aus diesem Grund setzen wir gleich zwei Programmierer an die Arbeit um den gehackten Shop zu bereinigen und den Schaden gering zu halten. In der Regel ist Ihre Webseite in unter 24 Stunden wieder fehlerfrei erreichbar.

Kontakt

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Ihr Online-Shop wurde gehackt und mit Malware oder einem Virus infiziert?

Express-Bereinigung in 24 Stunden

 

Shop gehackt – Was wir benötigen

Per Mail erhalten Sie von uns eine Auflistung zu den benötigten Zugangsdaten um mit der Bereinigung Ihres Online-Shops zu beginnen. Eine detaillierte Beschreibung der Fehlermeldung oder des Hacks ist ebenso hilfreich. Je genauer Sie uns Ihr Problem schildern, umso einfacher und schneller finden wir eine Lösung. Screenshots erleichtern uns zudem die Fehlersuche um noch effektiver zu arbeiten.

Lösung in 24 Stunden im Express-Service

Wir untersuchen den gehackten Webshop nach der entsprechenden Sicherheitslücke, sowie den Schadcodes und nehmen u.a. veraltete Plugins und kürzlich geänderte Daten ins Visier. Verschiedene Scan-Tools und jahrelange Erfahrung helfen uns dabei den Schadcode aufzuspüren. Für eine genaue Analyse isolieren wir infizierte Dateien Ihres Shop-Verzeichnisses. Daraufhin entfernen wir die schadhaften Codeabschnitte und schließen Einfallstore.

Nachbesprechung / Sicherheitsvorkehrungen

Regelmäßige Wartungen sind essenziell

Nachdem Ihr Shopsystem wieder einwandfrei läuft, sollte die oberste Priorität auf der nachhaltigen Absicherung und Wartung liegen. Wir sorgen gern mit ihnen zusammen für einen höheren Schutz Ihrer Kundendaten bzw. des gesamten Shops, so dass Sie auch in Zeiten der DSGVO keine weiteren Angriffe oder Sicherheitslücken fürchten müssen. Wichtig: Ihr Shop ist nur dann langfristig sicher, wenn Sie Updates und Sicherheit regelmäßig Aufmerksam schenken.

Updates & sichere Zugangsdaten

Gut 99 % aller gehackten Shops sind auf fehlende Aktualisierungen oder unsichere Zugangsdaten zurück zu führen. Und auch wenn nicht jeder Angriff verhindert werden kann, da beispielsweise auch in neuen Patches Sicherheitslücken existieren können, so schaffen Sie sich mit regelmäßigen Aktualisierungen und sicheren Zugangsdaten die für Sie beste Basis einer sicheren Plattform. 

 
 

Über 600 Geschäftskunden aller Industriebereiche aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben allein im vergangenen Jahr 2018 Ihr Web-Portfolio, also die eigene Firmenwebseite, oder den Online-Shop in die Hände der Nervenretter gelegt. Dies sind stets Projektanfragen wie einfache Hosting-Umzüge oder ebenso ganze Server inklusive hunderter Webseiten die von einem zum anderen Server transferiert werden müssen. Oft sind wir auch Ansprechpartner, wenn nichts mehr funktioniert, bei Fehlermeldungen aller Art, Updates und Backups, Wartungen und Sicherheitsfragen, und natürlich bei gehackten Webseiten. Alle Arbeiten finden stets auf Basis von Wordpress und Joomla statt, zwei Content Management Systemen die den Markt dominieren. Längst sind wir weg vom B2C Geschäft und erfolgreich als Dienstleister für kleine Firmen, mittelständische Unternehmen, Agenturen und Konzerne im Einsatz.

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WordPress und Joomla Support für Ihr Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Sie und Ihre Firma suchen einen Dienstleister für alle Fragen rund um Updates, Backups, bei einer gehackten Webseite, Problemen im Quellcode, Serverumzügen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Premium Service

- Reparatur und Business-Support für Firmen / Unternehmen mit WordPress und Joomla Webseiten

- Bereinigung, Reparatur und Absicherung von gehackten Webseiten und Shopsystemen

- Regelmäßige Wartungen, Updates und Backups

- Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Erfolg | Zahlung erst nach Projektabschluss

- über 335 positive Bewertungen mit 100 % Zufriedenheit

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